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[ Résolu ] Tube-Town

Posté : 27 janv. 2015, 7:56
par jmd_91
hello ,

jusqu' a mon avant dernière commande chez eux aucun soucis , mais la je suis en ennuyer , la commande n as pas de N° de suivis et Tube-Town me demande de prendre contact avec DPD pour résoudre le problème , mais je trouve ni le téléphone en France ni leurs contact par mail :!:

quelqu'un as déjà eu ce soucis :?:

:( merci de votre aide

Re: Tube-Town

Posté : 27 janv. 2015, 8:22
par Pote Gui
Je crois que c'est Exapaq qui gère l'acheminement des colis DPD en France, mais sans n° de suivi, ça va être tendu... Curieux que TT ne t'ait pas fait parvenir le n° de suivi; il est en lien sur le mail de confirmation d'envoi de la commande normalement...

Re: Tube-Town

Posté : 27 janv. 2015, 8:31
par jmd_91
hello Potegui ,

oui mais j ai reçu de Tube-Town , un mail me disant qu il y avais un soucis et que je devais prendre contact avec DPD !

et j ai pas d autres info :(

Re: Tube-Town

Posté : 27 janv. 2015, 9:55
par a-wai
Bah réponds au mail en demandant le n° de suivi ;)

Re: Tube-Town

Posté : 08 févr. 2015, 9:53
par jmd_91
hello ,

pas résolu a ce jour , un colis que je verrais pas , pfff la , ca me fait ...

Re: Tube-Town

Posté : 08 févr. 2015, 10:10
par bilbo_moria
As-tu obtenu le n° de suivi ?

Chez moi (dans le 35), c’est exapaq qui prend le relais de DPD pour la livraison, peut-être peux-tu voir avec l’agence Exapaq la plus proche de chez toi si c’est eux qui ont le colis ?

(les livreurs, quand ça ne fonctionne pas du 1er coup, ça devient vite l’enfer)

Re: Tube-Town

Posté : 08 févr. 2015, 11:56
par jmd_91
bilbo_moria a écrit :As-tu obtenu le n° de suivi ?

Chez moi (dans le 35), c’est exapaq qui prend le relais de DPD pour la livraison, peut-être peux-tu voir avec l’agence Exapaq la plus proche de chez toi si c’est eux qui ont le colis ?

(les livreurs, quand ça ne fonctionne pas du 1er coup, ça devient vite l’enfer)
hello Bilbo_moria ,

je vais voir ca car tube town avais fait une bourre sur le N° du colis !

je vous tiens au jus :|

Re: Tube-Town

Posté : 08 févr. 2015, 12:25
par louphil
Pareil pour moi : c'est Exapack qui prends le relais de DPD ... Et il est pas toujours facile d'obtenir ses colis avec eux . Il m'est arrivé 1 fois que le colis soit retourné, sans jamais avoir été présenté ...

Re: Tube-Town

Posté : 08 févr. 2015, 20:26
par jmd_91
louphil a écrit :Pareil pour moi : c'est Exapack qui prends le relais de DPD ... Et il est pas toujours facile d'obtenir ses colis avec eux . Il m'est arrivé 1 fois que le colis soit retourné, sans jamais avoir été présenté ...
hello ,

+1 8O , le colis est repartis chez Tube-Town , Exapack , n as pas fait son job , j ai envoyer un message via paypal en demander un renvois a mes coordonnées ou remboursement de l achat :!:

pfff mon ampli stéréo EL84 n est pas prêt d être remonter !

Re: Tube-Town

Posté : 08 févr. 2015, 22:53
par bilbo_moria
C’est bien que tu aies réussi à tracer, c’est le plus ch*

Récemment, une de mes commandes chez Banzai est arrivée en « triage » en France et elle est repartie aussi sec en Allemagne, sans même prendre la peine de faire un petit tour par la Bretagne ...

Re: Tube-Town

Posté : 09 févr. 2015, 23:27
par jmd_91
hello ,

j ai renvoyer un message par paypal , Tube-Town a reçu le colis ce matin en retour :!:

isl vont me le renvoyer , j espere que ca va aller car mes 3 ere commandes n avaient pas eu de probleme , et sur tout , j ai d autres projets a finir !

je vous tiens au jus :good:

Re: Tube-Town

Posté : 10 févr. 2015, 0:24
par a-wai
Ouais, Exapaq c'est un peu les maxi-boulays de la livraison... Ah, le bon vieux temps où les colis DPD étaient pris en charge par la poste !

Re: Tube-Town

Posté : 10 févr. 2015, 8:47
par bilbo_moria
Clairement, La Poste, c’est pas nickel, mais c’est pas mal, quand même !

Re: Tube-Town

Posté : 16 févr. 2015, 10:08
par jmd_91
hello ,

:? peine perdu , Tube Town ne m as pas renvoyer ma commande :cry: , le litige est donc mis en réclamation pour etre rembourser :!:

existe t il d autre fournisseur en composants similaires ?

:(

bonne journée , jean michel

Re: Tube-Town

Posté : 16 févr. 2015, 10:32
par bill bokey
Quels composants ?